요즘 오프라인 가게든, 온라인 브랜드든고객이 남긴 리뷰 하나가우리의 이미지 전체를 바꾸기도 해요. 특히 네이버 플레이스 리뷰는그 자체로 ‘신뢰 지표’처럼 작용하죠.별점이 높으면 고객은 안심하고 방문하고,답글이 정성스럽다면그 브랜드에 진심이 있다고 느끼게 되니까요. 저는 지금 현대자동차 서청주 대리점의네이버 플레이스를 직접 관리하고 있어요.리뷰를 보면 칭찬도 있지만,가끔은 아쉬운 평도 보일 때가 있어요. 그럴 땐 절대 방어적으로 대응하지 않고,정말 한 명의 소중한 고객이라는 마음으로진심을 담아 답글을 남기려 합니다. “리뷰는 감정의 기록이다.” 저는 그렇게 생각해요. 고객이…
“스마트플레이스”에서 시작된 첫 걸음 저는 최근 현대자동차 서청주 대리점의네이버 플레이스 관리자로 활동을 시작했어요.그 첫 걸음은, ‘스마트플레이스’에서의 등록이었습니다. 처음엔 어렵게 느껴졌지만,막상 해보니 꽤 직관적이면서도 중요한 포인트들이 있었어요.오늘은 그 과정을 제 경험 기준으로 정리해볼게요. 🔽 네이버 플레이스 관리의 중요성, 1편을 확인해 보세요! ✅ 네이버 플레이스 등록 방법 (실제 진행 기준) 💡 실제 해보며 느낀 포인트 등록 절차를 모두 마치면,네이버에서 심사를 진행한 뒤 최종 승인 여부가 결정돼요. 저 같은 경우는 빠르게 완료됐어요…
요즘, 왜 이렇게 ‘네이버 플레이스 관리자’가 중요할까? 안녕하세요 🙂요즘 온라인에서 사업을 하든, 오프라인 가게를 운영하든빠질 수 없는 툴이 하나 있어요.바로 ‘네이버 플레이스 관리자’입니다. 최근 저는 현대자동차 서청주 대리점의네이버 플레이스를 직접 관리하게 되었어요.사실 이건 제 큰아버지께서 운영하시는 회사인데,도움이 되고 싶어서 제가 직접 마케팅과 온라인 운영을 맡아보게 된 거죠. 어떻게 보면 ‘가업을 도운다’는 느낌도 들고,소소하게 대리점 측에서 약간의 용돈도 지급받고 있어서책임감도 훨씬 더 커졌습니다. ㅎㅎ 네이버 플레이스 관리자란? 간단히 말하면,네이버에서 검색했을…
