콜센터

今日一本の融資の勧誘電話を受けて 今日、現代カード会社から融資の勧誘電話を一本受けました。 いつもよく利用し、信頼しているところだったので、前回と条件が違うのかなと思い、電話を受けました。 最初、カウンセラーの方の話し方は優しい方でしたが、会話の流れはやや一方的に感じられました。私の話を十分に聞いてくれていないような気がして、知らず知らずのうちに声に少し不安と怒りがこみ上げてきました。 それでも、感情に気づき、安易に判断しないように、最後に「ありがとうございました」という言葉を伝えて電話を切りました。 そして、すぐに気持ちが落ち着き...