I thought this was the official Suno AI site? Mureka AI Subscription Scam and Non-Refundable Warning!
안녕하세요. 오늘은 유명 AI 음악 생성 서비스인 Suno AI(수노)와 Sora(소라)를 검색하다가 저처럼 억울하게 Mureka(무라카) AI / Deevid AI에 속으신 분들을 위해 이 글을 씁니다.
단순히 “환불 안 해준다”는 수준이 아닙니다. 이들이 얼마나 교묘하게 법의 사각지대를 이용하는지, 그리고 우리가 왜 끝까지 지켜내야 하는지 모든 과정을 낱낱이 공개합니다.
오늘의 저는 다소 차가운 말투가 배어 있는데, 아까부터 감정을 정리하는 중이기에 이해를 부탁드립니다 😀
피해 플랫폼: mureka.ai / Deevid AI
피해 금액: 총 $258.99 (한화 약 387,801원)
발생 경위: ‘Suno’ 검색 중 유사 사이트 접속 후 결제
문제점: 사칭 광고, 환불 거부, 싱가포르 법 악용
대응 절차: 현대카드 차지백 신청, 국제소비자원 접수 완료
낚시 광고에 속아 마음 고생하기보다, 진정한 창작의 즐거움을 찾으셨으면 합니다.
오리지널 Suno로 빚어낸 저만의 음악 세계를 공유할게요. [선율에 담긴 진심 보러가기]“
1. 수법: 왜 우리는 속을 수밖에 없었나?
이들은 구글 검색 광고 시스템을 악용합니다. ‘Suno AI’, ‘수노’라고 검색하면 공식 사이트보다 위에 광고를 띄워 사람들을 유인하죠. 사이트 구성도 공식 서비스와 매우 흡사해, 초보자나 급한 사용자들은 속을 수밖에 없습니다.
- 피해 금액: Basic Plan $86.00 + Pro Plan 업그레이드 $172.99 = 총 $258.99 (한화 약 387,801원)
- 기망 행위: 공식 서비스인 것처럼 속여 결제를 유도한 명백한 ‘스캠(Scam)’ 사기입니다.
이 서비스의 좋은 점이라고 하면, 저렴한 가격에 Suno와 비슷한(?) 음악 생성 기능을 이용할 수 있다는 점이지만, 기능적인 면도 부족하고, 가격을 비교해 보면 매우 비싸다는 점입니다.
사이트를 광고할 때 ‘Suno’로 똑같이 해 놓은 점을 보았을 때
이는 설령 운영자의 기술력 부족이라 할지라도,
소비자를 기망하여 부당한 이득을 취한 명백한 불법 행위이자 도덕성을 저버린 스캠입니다 🙂
| Item | Suno | Mureka / Deevid |
|---|---|---|
| 공식성 | 정식 AI 음악 서비스 | 사칭 광고로 유입 유도 |
| 가격 | 무료+Pro($10/월) | Basic $86 + Pro $172.99 |
| 환불 정책 | 일부 가능 (플랫폼에 따라 다름) | 환불 절대 불가 |
| UI 디자인 | 깔끔, 직관적 | 유사 디자인으로 착오 유도 |
| 법인 위치 | 미국 | 싱가포르 (법 회피 목적 가능성) |
2. 분석: 왜 하필 싱가포르인가? (법률의 구멍)
조사 결과, 이 업체의 주소지는 싱가포르(2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore)is the value.
이들이 싱가포르에 법인을 둔 이유는 명확합니다. 국가마다 소비자 보호법이 다르다는 점을 악용해, 한국 소비자가 강력히 항의해도 “우리는 싱가포르 법을 따르며, 우리 약관상 환불은 절대 불가하다”는 방패 뒤에 숨기 위해서입니다. 개인이 싱가포르 변호사를 고용해 국제 소송을 걸기 어렵다는 점을 노린 치밀한 전략입니다.
싱가포르는 기업 친화적인 국가로, 온라인 서비스의 ‘약관의 자유’를 매우 폭넓게 인정합니다. 이들은 이 점을 악용해 ‘구매 후 즉시 서비스 권한 부여 시 환불 불가’라는 독소 조항을 약관에 교묘히 숨겨둔 것 같다고 느껴집니다.
한국 법에서는 “서비스를 이용하지 않았다면 7일 이내 환불”이 당연한 권리(청약철회)이지만, 이들은 “싱가포르 법상 우리는 약관에 명시했고, 너희가 동의해서 결제했으니 합법이다”라는 논리를 폅니다. 즉, 국경을 넘나드는 온라인 거래의 법적 차이와 ‘디지털 콘텐츠는 즉시 공급된 것으로 간주한다’는 허점을 이용해 전 세계 소비자의 돈을 빼앗고 있는 것입니다.
하지만 ‘합법적 약관’보다 우선하는 것이 ‘기망 행위(사기)’입니다. 처음부터 타사 서비스를 사칭해 결제를 유도했다면, 그 어떤 나라의 법으로도 그 사기 행위까지 정당화될 수는 없습니다.
3. 경고: 이들의 끝은 결국 ‘빚더미’일 것
지금은 우리 돈을 갈취하며 승승장구하는 것 같죠? 🙂 하지만 이들은 큰 착각을 하고 있습니다.
- 오리지널 회사의 철퇴: Suno나 OpenAI 같은 거대 기업들이 자신들의 상표권을 무단 도용해 수익을 올린 사실을 알게 되면, 법무팀을 가동해 천문학적인 손해배상 소송을 걸 것입니다.
- 징벌적 손해배상: 해외 법원에서는 기망 행위에 대해 아주 엄격합니다. 그동안 벌어들인 돈을 다 갚아야 하는 것은 물론, 징벌적 배상금까지 더해져 결국 빚만 잔뜩 지고 망하게 될 엔딩이 눈에 보입니다. 지금 제출하는 반박 서류들이 나중에 본인들의 인생을 막는 증거가 될 겁니다.
4. 대응: 현대카드 이의제기와 국제 소비자원 접수
저는 기분이 상해서 가만히 있지 않았습니다. “정의는 살아있어”라는 마음으로 끝까지 갑니다.
- 국제거래 소비자포털 접수 완료: 한국소비자원을 통해 정식으로 사건을 접수했습니다. 이들의 사칭 광고 행위와 부당 이득 반환 거부를 모두 기록했습니다.
- 현대카드 차지백 재심사: 처음엔 카드사의 실수로 사유 코드가 잘못 들어가(4853 서비스 미제공) 고전했지만, 다시 전열을 가다듬어 1월 19일에 재조사를 들어갑니다. 이번엔 ‘기망에 의한 계약 무효’를 주장할 예정입니다.
5. 현재 상황: 인과응보의 시작
반가운 소식은, 현재 이들의 사칭 광고가 구글 정책 위반으로 인해 검색 결과에서 차단되거나 삭제된 상태라는 점입니다. 세상에 영원한 비밀은 없고, 악당들은 결국 꼬리가 밟히게 되어 있습니다.
구글에게 차단된 게 아니라면 어쩌면 다시 나타날 지도 모릅니다. 그래서 저는 다른 피해자가 없도록 최대한 진실을 알리려고 노력 중입니다 🙂
마치며: 피해자분들, 절대 포기하지 마세요!
금액이 적다고 포기하면 저 악당들의 배만 불려주는 꼴입니다. 물론 본인들의 건강에 안 좋은 인스턴트 음식이지만요. 그래도 기록하고, 신고하고, 널리 퍼뜨려야 좋습니다.
지금 당장은 패소해도 괜찮습니다. 작은 목소리가 쌓이면 쌓일 수록 거대하게 실현되니까요.
Mureka, Deevid AI 관계자들 잘 들어주세요. 당신들이 숨은 진짜 본거지까지 저의 정의로운 마음이 닿을 겁니다. 1월 19일, 현대카드와 함께 세상의 원리를 보여드리겠습니다 🙂 🔥🥊
🛡️ 피해자가 할 수 있는 일 (선택 사항)
- 결제 내역 캡처
- 카드사 차지백 신청 (서비스 미제공 or 기망 사유)
- 국제거래 소비자포털 접수
- 블로그나 커뮤니티에 피해 경험 공유
- Suno 측에 신고 (브랜드 도용 제보)
보너스 – 크리스마스 이벤트를 연다는데…?
따뜻한 분위기, 감성 포스터, 말랑한 이벤트 문구…
한때는 저도 믿고 싶었지만, 결국 그 감정조차 설계된 유도일 수 있다는 걸 알게 됐습니다.
저처럼 혼란을 겪는 분들이 있다면, 이 글이 작은 등불이 되길 바랍니다.
진짜 감성은 사람에게서 나오지, AI 스크립트에서 나오는 게 아니니까요.
진심이 없다면, 겉이 번지르르한 껍데기일 뿐입니다.
최근 소식 업데이트 (2026-01-18)
저도 며칠 전 현대카드 분쟁 승소 문자 받았습니다 😌💛
총 결제 금액 전액 환불 완료됐어요.
무라카 쪽은 이메일도 거의 무응답이거나 거절만 와서,
카드사에 문의하고 기망 사유(사칭 + 허위광고)를 강조했더니
곧바로 받아들여졌네요.
저는 오늘부로 정리하고 진짜 창작의 길로 돌아갑니다.
추가로 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주세요 🙂
감사합니다. 응원할게요 🙏🔥
![🔥 [Aha moment: ChatGPT 5.2 throws up the AGI dichotomy of good and evil]](https://18af7a88.delivery.rocketcdn.me/wp-content/uploads/2025/12/ChatGPT5.2-Features.webp)
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제가 너무 나쁘게만 본 걸까요? 🙂
모든 게 착착 맞아 떨어지는 느낌은…
기분 탓인 걸까요?
저도 당했네요ㅠㅠ 아무 의심 없이 구글 검색 최상단을 클릭해서 들어가서 챗GPT – OpenAI 처럼 서비스명과 회사명으로 착각하고 아무 의심 안하고 바로 결제하고 나서 이 글을 봤어요 ㅠㅠ
금요일에서 토요일 넘어가는 새벽 시간에 결제를 진행한 터라 현대카드 고객상담도 안되고 차지백도 아직 접수 상태라 조회 자체가 안되는거 같고…
제일 중요한 서비스사 메일 접수는 해뒀는데 언제 답변 올지도 모르겠네요 ㅠ
마침 동일한 카드사여서 혹시 팁 좀 공유 부탁드려도 될까요?? 국제 소비자포털 접수가 필수인가요?
안녕하세요 MusAvel님! 😊
비슷한 경험을 겪으셨다니 정말 공감돼요… 저도 처음엔 Suno인 줄 알고 결제했거든요 ㅠㅠ
저는 현대카드 해외 분쟁 신청으로 진행했고,
어제는 카드사에서 전화가 와서 상담도 받아보았어요.
그때 상황을 최대한 자세히 설명드린 게 도움이 된 것 같아요.
예전에 상담사님께서 문자로 링크도 보내주셨는데,
혹시 필요하시면 여기 공유드릴게요:
👉 https://bit.ly/해외분쟁신청
그리고 무라카 광고나 사칭 흔적이 보이신다면,
캡처해서 증거로 첨부하시는 걸 추천드려요.
국제 소비자 포털 쪽은 “해외법을 따라야 한다”는 답변이 오긴 했지만,
그래도 기록을 계속 남기다 보면 무라카 쪽에도 분명 부담이 될 거라 생각해요.
지금은 카드사 이의제기가 가장 중요한 단계인 것 같아요.
꼭 좋은 결과 있으시길 진심으로 바랄게요 🫶
궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 남겨주세요 💛
친절한 답변 감사합니다!
모바일 환경에서 검색하면 정상적인 Suno 사이트가 나오는데,
PC 환경에서 검색하면 여전히 Mureka가 Suno AI 라는 타이틀로 최상단에 위치하네요 ㅠ
우선 주말이라 답변도 없고 현대카드 문의도 어려운 상황이라 평일에 다시 시도해보도록 하겠습니다!
감사합니다~
아직도 Suno AI라는 이름을 계속 쓰고 있다니…😞
그래도… 꼬리가 길면 결국 잡히는 법이니까요.
지금처럼 기록을 남기고 움직이는 분들이 있다는 것 자체가
진짜 의미 있는 변화의 시작이라고 생각해서 든든합니다 😌
주말엔 잠시 마음 내려놓고 편히 쉬시길 바래요 🍀
좋은 일이 분명히 찾아올 거예요. 진심으로 응원합니다 🙂
다행히 저는 크레딧(골드) 전혀 사용하지 않고 몇 분 이내로 메일 넣었었는데
거의 하루 반 정도 뒤 (어제)
Hi there,
We have processed your refund and it will be credited to your account within several days.
Best Regards,
Mureka Customer Support
와 같은 짧은 회신만 받았네요.
회신 직후 들어가서 확인해봤을 때에는 plan만 free로 되어 있고,
크레딧(gold)는 그대로였는데 오늘 다시 확인해보니, 크레딧 골드도 모두 사용 처리로 되어있네요.
카드사 환불은 조금 걸리니까 지켜보도록 하겠습니다..!
유사 서비스는 있을 수 있지만, 검색 타이틀에 떡하니 Suno AI로 있는건
정말 소비자 혼란을 유발할 수 밖에 없는 악질행위로 보여요.
아, 정말 다행이에요ㅎㅎ
크레딧이 사라졌다면 환불이 진행 중일 가능성이 높아 보여요!
그래도 이렇게 한 분이라도 좋은 방향으로 가게 된 걸 보니까
괜히 저까지 감사한 마음이 드네요 😊
Suno AI 이름을 광고에 쓴 건… 정말 소비자 입장에선 너무 혼란스러운 일이었어요.
앞으로는 이런 잘못된 일은 없었으면 좋겠네요 🙏
저 혹시 구독 취소하는 방법 좀 알수 있을까요?
레딧 커뮤니티에 보면 뭐 구독탭 누른다음에 맨아래로 스크롤 내리면
Manage Subscription(구독 관리) 버튼이 있다고 하는데 PC에서 확인해봐도 전혀 안뜨구요..
https://www.reddit.com/r/MurekaAi/comments/1jqxay9/mureka_ai_is_a_trap/?tl=ko
이대로면 다음달에 또 결제 될텐데..
안드로이드 구글 플레이스토어에 결제 가봐도 취소 버튼도 없는것 같고..
새벽에 갑자기 네이버 페이로 44000원 결제 되어 있길래 보니까 뮤레카더군요..
저는 정기 결제라는 말이 없어서 한달만 쓰고 끝나는줄 알았는데
정기 결제가 되고 교묘하게 구독 취소버튼도 감춰 버리고.. 뭐 어쩌라는건지..
Hi there 🙂 ðŸ™'
뮤레카로 인해 피해자분들이 생기는 게 마음 아픕니다..
PC 기준으로 뮤레카 ‘구독’ 탭에 들어가면 ‘구독 다시 활성화’ 버튼이 보이던데,
그걸로 봐선 아마 거기에 해지 관련 버튼도 생길 가능성이 있을 것 같아요ㅎㅎ
다만 이게 일부러 숨겨놓은 설계(다크패턴)일 수도 있어서,
빠르게 조치하시려면 카드사에 바로 환불 요청하시는 게 제일 안전해요!
혹시 번거로우시지 않다면,
뮤레카 측에 이메일 한 통 보내셔도 좋고요.
(그쪽 대응이 미지근하긴 하더라구요…)
저는 오늘 Suno 공식팀에 Mureka가 Suno를 사칭하고 있다는 내용으로 제보했고,
Google 광고 사기 차단 서비스에도 신고할 예정이에요.
피해자 분들이 더 생기지 않게, 저도 계속 움직여보려구요!
너무 걱정 마시고,
카드사에 ‘해지 버튼이 아예 없다’는 점을 강조해서 환불 요청하시면
충분히 진행 가능성이 있다고 생각해요.
마음 편안히 주말 보내시길 바래요 🫶
– 참고로, 구독 해지는 카드사에 자동결제 차단 요청하거나
뮤레카 이메일로 직접 해지 의사를 전달하시는 게 가장 안전해요.
저도 suno AI 인줄 알고 결제해서 120골드 정도 쓰다가 퀄리티가 너무 안 좋아서 다시 찾아봤더니 Mureka 였네요ㅜㅜ 연간으로 구독해서 저에겐 큰 금액이라 바로 환불 이메일 보냈는데 아예 안쓴건 아니라서 환불 안될까봐 걱정이네요ㅠ
혹시 이메일로 답장을 받으셨을까요? 내일 현대카드 해외 이용 이의 제기 신청 하려구요ㅠ
Hi there 🙂 ðŸ™'
최근 다른 일들이 많아서 답글이 늦어졌네요.
저는 며칠 전에 현대카드 해외 이용 분쟁 신청 결과,
30만원 가량의 결제 금액 전액 취소 처리가 되었다는 문자를 받았어요 😀
무라카에 대한 항의가 많아서인지 요즘은 환불이 잘 진행되는 것 같더라구요.
저 역시 결제 초기에 서비스 품질이 너무 낮다 보니 이상해서 찾아보았고,
그 결과 Suno 사칭이란 걸 알았어요.
바로 환불 요청했지만 이메일 답변은 거의 없거나, 대부분 거절 내용이었습니다.
혹시라도 카드사에 접수하실 때는
거절 메일 캡처본과 함께 ‘Suno 사칭 피해’임을 꼭 강조하시면
승소 확률이 높아질 거예요!
이미 이의제기 접수하셨다면, 분명 좋은 소식 곧 들으실 거라 믿어요. 😊
댓글 남겨주셔서 진심으로 감사드리고,
앞으로도 따뜻한 소통 이어갈 수 있으면 좋겠습니다 😀
안녕하세요. 해당 글을 보고서 저도 비슷한 상황의 진행 중이라
공감되며 궁금한점이 있어 문의드려봅니다.
덕분에 환불 해지를 할 수 있는 다양한 방법을 알게되어 감사합니다.
저도 지금 현대카드 해외 결제 이의제기 신청을 해놓은 상태인데요,
(아래는 답답한 마음의 하소연 글이니 마지막글만 봐주시면 감사하겠습니다 ㅜㅜ)
1372(소비자 상담센터)번호로 연락을해서 상황을 설명 후
온라인 피해구제 사이트에 접속해서 해당 내역을 접수하라는 안내를 받았는데,
해외 사이트로 결제 한 내역이다 보니까 전화번화와 주소 입력이 불가능하여 문의를 드리니
국제 거래 소비자 포털에서 043-880-5500->9번 상담안내 신청 루트를 통하여 문의를 하라는 안내를 받았습니다.
하지만 40여차례 통화시도를 해도 담당자가 통화or부재중으로 연결이 불가하니
다시 시도하라는 안내멘트 후 강제종료만 계속 반복되어 답답한 마음에
성공하신 분께 어떻게 접수를 하셨는지 궁금해서 문의드립니다 ㅠㅠ
핵심 >> 궁금한것은 해외 결제 환불에 대한 소보원에 접수를 어떻게 했는지 알고싶습니다.
저는 현재 피해구제신청 절차 진행 중 [주소입력]이랑 [전화번호]를 입력해야하는 필수 *표시 같이
막혀가지고 진행이 안되는 상황입니다 ㅜㅜ
(위에서도 설명했지만 홈페이지 안내 담당자는 국제 거래 소비자 센터에 문의 말고는 답이 없다하시고 국제 소비자 센터는 전화연결도 아예 안되는 상황)
Hi there 🙂 ðŸ™'
혼자 해결하시려다 많이 지치셨을 텐데,
댓글로 용기 내주셔서 정말 다행이에요.
저는 국제거래 소비자포털을 통해 접수했구요,
사업자 주소는 아래처럼 작성했습니다:
2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, SINGAPORE 118222
지역 선택은 동남아(SG)로 했습니다.
전화번호는 빈 칸으로 두었는데도 정상 접수되었으니 그 부분은 걱정하지 않으셔도 괜찮아요 😀
참고로 뮤레카 측 이메일은 📩 help@mureka.ai 이니 참고하시면 좋겠어요.
그리고 카드사 이의제기 해두셨다면,
1차에서 거절되더라도 다시 전화가 오는 경우가 많아요.
이때, “뮤레카가 수노 공식처럼 광고해 결제하게 됐다”는 ‘기망에 의한 계약’으로 설명해 주시면 승소 확률이 훨씬 높아질 수 있습니다 🙂
너무 걱정하지 마시고,
기다리시는 동안 마음만은 조금이라도 가볍게 쉬어가셨으면 좋겠어요.
분명 좋은 결과가 있을거에요 😊
언제든 함께할게요. 감사합니다 🙏
그리고,
같은 피해가 반복되지 않도록
소중한 실천을 해주셔서 정말 고맙습니다 🍃